利用規約

最終更新日：2023年10月27日

Mavrixondelutra（以下「当社」といいます）が提供するウェブサイトおよび全てのサービス（以下「本サービス」といいます）のご利用にあたっては、本規約が適用されます。本サービスをご利用になる前に、以下の規約をよくお読みください。本サービスをご利用になった場合、お客様は本規約の全ての内容に同意したものとみなされます。

第1条（総則・適用範囲）

1. 本規約は、お客様と当社との間に発生する、本ウェブサイトの利用および本サービスの提供に関する一切の関係に適用されます。

2. 当社がウェブサイト上で掲載する本サービスに関するルールや指針は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（旅行契約）

1. 当社が提供する個別のツアーや旅行サービスに関する契約（以下「旅行契約」といいます）は、お客様が所定の申込書を提出し、かつ当社が申込金を受領した時に成立するものとします。ただし、オンライン予約など、個別のサービスで別途条件を定めている場合は、当該条件が優先されます。

2. 旅行契約の内容は、本規約に定めるもののほか、別途、標準旅行業約款(外航クルーズ旅行、募集型企画旅行、受注型企画旅行、手配旅行など)に準拠するものとします。お客様は、旅行契約の締結前に、これらの約款を十分に確認するものとします。

3. ツアー料金に含まれるもの、および含まれないものについては、各ツアーの案内ページまたは旅行契約書にて詳細を明示します。

第3条（キャンセルポリシー）

1. お客様のご都合により旅行契約を解除される場合、以下のキャンセル料を申し受けます。キャンセル料は、旅行開始日を起算日として計算されます。

2. 当社都合によりツアーが中止となる場合は、全額返金いたします。ただし、天候不順、天災地変、災害、官公署の命令、その他当社の責に帰すべからざる事由により、本サービスの安全かつ円滑な実施が不可能となった場合のツアー中止にあたっては、すでにお支払いいただいた費用について実費精算の上で返金または一部返金となる場合がございます。予めご了承ください。

第4条（禁止事項・著作権）

1. お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社または第三者の財産、プライバシー、名誉、信用、その他権利を侵害する行為
• 当社のウェブサイトの運営を妨害するおそれのある行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

2. 本ウェブサイト上のテキスト、写真、イラスト、動画、デザイン、レイアウト等のコンテンツに関する著作権、商標権、肖像権その他一切の権利は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

3. お客様は、当社の事前の許諾なく、本ウェブサイトのコンテンツを無断で複製、転載、改変、配布、公衆送信その他私的利用の範囲を超えて利用することはできません。

第5条（免責事項）

1. 当社は、天災地変、戦争、暴動、テロ行為、疫病、官公署の命令、交通機関の遅延・不通、その他当社の責に帰すべからざる事由により、お客様に損害が生じた場合、その責任を負いかねます。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

2. 当社は、本ウェブサイトにおいて提供する情報の正確性、完全性、信頼性、有用性について、いかなる保証も行いません。本ウェブサイトの情報は、予告なく変更または削除されることがあります。

3. お客様は、本ウェブサイトの情報を用いて行う一切の行為について、ご自身の責任において行われるものとします。当社は、本ウェブサイトの利用によって生じた、いかなる損害についても責任を負いません。